2026 주민등록 사실조사 시작, 정부24 비대면 참여 방법

2026년 주민등록 사실조사가 시작됐습니다. 직접 방문조사를 받기 전에 정부24 모바일 앱을 이용해 비대면으로 참여할 수 있습니다.

다만 PC에서는 참여할 수 없습니다. 휴대전화 위치정보로 실제 주민등록지에 있는지를 확인하기 때문에 스마트폰의 정부24 앱을 이용하고 본인의 주민등록지에서 참여해야 합니다.

2026 주민등록 사실조사, 지금 무엇을 하면 될까

주민등록 사실조사는 주민등록지와 실제 거주지가 일치하는지 확인하는 조사입니다. 주민등록 통계의 정확성을 높이고 복지와 재난관리 등 여러 행정서비스에 활용되는 기초 정보를 확인하기 위해 매년 실시됩니다.

2026년 전체 주민등록 사실조사는 7월 20일부터 12월 14일까지 진행됩니다. 일반 가구가 먼저 확인해야 할 일정은 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 24시까지 진행되는 비대면 조사입니다.

현재 본인의 주민등록지에 있다면 스마트폰 정부24 앱으로 먼저 참여할 수 있습니다. 비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 이후 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 직접 거주지를 확인하는 방문조사 대상이 됩니다.

따라서 스마트폰 사용이 가능하고 비대면으로 간단히 참여하고 싶다면 방문조사가 시작되기 전에 정부24 앱에서 참여하는 것이 편리합니다.

정부24 비대면 사실조사 참여 방법

비대면 주민등록 사실조사는 단순한 온라인 설문이 아닙니다. 참여자의 현재 위치와 주민등록지를 확인하는 과정이 포함되기 때문에 스마트폰을 이용해야 합니다.

비대면 조사 기간에는 정부24 앱에서 사실조사에 참여할 수 있는 전용 페이지가 운영됩니다.

휴대전화 GPS를 이용해 참여자가 주민등록지에 실제로 있는지를 확인하기 때문에 직장이나 여행지 등 주민등록지와 다른 장소에서 진행하기보다는 집에서 참여하는 것이 좋습니다.

2026년에는 현재 위치가 제대로 표시되지 않아 참여하기 어려웠던 문제를 개선하기 위해 T-MAP 기반의 위치 서비스를 활용해 현재 위치를 보다 정확하게 표시하도록 시스템도 개선됐습니다.

PC에서는 왜 참여할 수 없을까

정부24 홈페이지는 PC에서도 이용할 수 있지만, 비대면 주민등록 사실조사는 PC 참여가 불가능합니다.

이유는 현재 위치 확인 때문입니다. 휴대전화의 위치기반 정보인 GPS를 이용해 참여자가 실제 주민등록지에 있는지를 확인하므로 정부24 모바일 앱 전용으로 진행됩니다.

PC에서 참여 메뉴를 찾느라 시간을 쓰기보다는 스마트폰에서 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 주민등록지에서 진행하면 됩니다.

가족 모두 따로 참여해야 할까

같은 주민등록 주소의 세대라면 가족 모두가 각각 비대면 조사에 참여할 필요는 없습니다.

주소지가 같은 세대는 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다. 반드시 세대주가 참여해야 하는 것도 아닙니다.

예를 들어 부모와 자녀가 같은 주소에 하나의 세대로 등록돼 있다면 해당 세대원 가운데 1명이 대표로 참여할 수 있습니다.

반대로 가족이라도 주민등록 주소지가 서로 다르다면 각각의 주민등록지를 기준으로 확인해야 합니다. 기준은 실제 가족관계가 아니라 주민등록상 세대와 주소입니다.

비대면 조사에 참여하지 않으면 어떻게 될까

비대면 조사 기간은 2026년 9월 7일 24시까지입니다.

비대면 조사에 참여하지 않은 세대 등에 대해서는 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사가 진행됩니다.

방문조사는 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 직접 거주지를 찾아가 실제 거주 여부 등을 확인하는 방식입니다.

스마트폰을 이용해 먼저 참여하고 싶다면 9월 7일 24시까지 정부24 앱에서 비대면 조사를 완료하면 됩니다.

비대면으로 참여해도 방문조사를 받는 경우

정부24 앱에서 비대면 조사를 완료했다고 해서 모든 세대의 방문조사가 제외되는 것은 아닙니다.

2026년 주민등록 사실조사는 다음과 같은 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사를 진행합니다.

• 100세 이상 고령자가 포함된 세대
• 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
• 사망 의심자가 포함된 세대
• 고위험 복지위기가구
• 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학아동이 포함된 세대

따라서 정부24에서 비대면 참여를 완료했는데 이후 방문조사가 진행된다고 해서 바로 오류나 중복 조사라고 판단할 필요는 없습니다.

본인의 세대가 중점조사 대상에 포함됐다면 비대면 참여 여부와 관계없이 방문조사가 진행될 수 있습니다.

정부24 앱에서 위치 확인이 안 될 때

비대면 사실조사를 진행하다가 위치 확인 단계에서 막힌다면 다음 순서로 확인해보는 것이 좋습니다.

1. 현재 주민등록지에 있는지 확인하세요

비대면 조사는 휴대전화 GPS로 현재 위치를 확인합니다. 직장이나 다른 지역에서 접속했다면 주민등록상 주소지로 이동한 뒤 다시 시도하는 것이 좋습니다.

2. 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요

행정안전부는 원활한 참여를 위해 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트할 것을 안내하고 있습니다. 오래된 버전을 사용하고 있다면 먼저 앱 업데이트 여부를 확인하세요.

3. 위치 접근 권한을 확인하세요

스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 접근 권한이 차단돼 있으면 현재 위치 확인이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

스마트폰의 앱 권한 설정에서 정부24의 위치 접근이 허용돼 있는지 확인한 뒤 다시 시도하세요.

영상으로 빠르게 확인하기

정부24 비대면 참여 방법과 방문조사 기준을 짧게 확인하고 싶다면 아래 영상에서 핵심 내용을 확인할 수 있습니다.

주민등록 내용과 실제 거주지가 다르면 어떻게 될까

방문조사 결과 실제 거주 사실을 확인하기 어렵거나 주민등록 사항과 실제 상황이 다른 경우에는 지방정부 담당 공무원이 추가 확인조사를 실시할 수 있습니다.

예를 들어 실제로 다른 곳으로 이사했지만 전입신고를 하지 않은 경우처럼 주민등록 사항을 바로잡을 필요가 있다면 관련 확인과 행정 절차가 진행될 수 있습니다.

따라서 사실조사에서는 현재의 실제 상황을 기준으로 정확하게 응답하는 것이 중요합니다.

자주 묻는 질문

2026 주민등록 사실조사는 누가 대상인가요?

주민등록자를 대상으로 실시됩니다. 비대면 조사와 방문조사가 순차적으로 진행됩니다.

주민등록 사실조사는 PC로 참여할 수 있나요?

아니요. 비대면 주민등록 사실조사는 위치 확인이 필요하기 때문에 PC가 아닌 정부24 모바일 앱을 이용해야 합니다.

세대주만 참여할 수 있나요?

아닙니다. 같은 주소의 세대라면 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.

집이 아닌 곳에서도 비대면 조사에 참여할 수 있나요?

본인의 주민등록지에서 참여해야 합니다. 휴대전화 GPS를 이용해 현재 위치를 확인하기 때문입니다.

비대면 조사에 참여하면 방문조사는 무조건 안 오나요?

아닙니다. 비대면 조사에 참여했더라도 중점조사 대상이 포함된 세대는 방문조사가 진행됩니다.

비대면 조사 기간은 언제까지인가요?

2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 24시까지입니다. 이후 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사가 진행됩니다.

마지막으로 이것만 확인하세요

2026 주민등록 사실조사를 스마트폰으로 참여하려면 9월 7일 24시까지 본인의 주민등록지에서 정부24 앱을 이용하면 됩니다.

PC 참여가 되지 않거나 GPS 위치 확인에서 막힌다면 정부24 앱 업데이트와 위치 접근 권한부터 확인해보세요.

방문조사 전에 비대면으로 참여하려는 분이라면 정부24 앱에서 본인의 세대 정보를 확인하고 진행하면 됩니다.

출처 확인

• 행정안전부, 「스마트폰으로 집에서 간편하게 ‘2026년 주민등록 사실조사’ 실시」, 2026년 7월 15일
• 행정안전부, 「2026 주민등록 사실조사 안내」, 2026년 7월 16일